วิธีการจัดส่งสินค้า (Shipping)
ค่าจัดส่ง
จัดส่งฟรี *ตามเงื่อนไขของบริษัท*
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
*กรุงเทพฯ – ปริมณฑล: ภายใน 3 วันทำการ* นับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ
*ต่างจังหวัด: 3-7 วันทำการ* นับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางปลายทางจังหวัดของลูกค้า)
หมายเหตุ :
1. ระยะเวลาการจัดส่งไม่รวม วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตกฤษ์
2. พื้นที่ห่างไกล ขึ้นเขา ขึ้นดอย ข้ามเกาะ และ 3 จังหวัดชายแดนใต้ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาสอบถามทางร้านค้า ตามช่องทางการติดต่อ ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า
3. หลังจากร้านได้รับคำสั่งซื้อ ทางร้านจะติดต่อลูกค้าเพื่อคอนเฟิมการจัดส่ง รบกวนคุณลูกค้าแสตนบาย รับสายโทรจากบริษัทขนส่ง (บริษัทขนส่งต้องติดต่อลูกค้าได้ก่อน จึงจะเข้าทำการจัดส่งสินค้า)
4. กรณีสั่งสินค้าให้ผู้สูงอายุ สำคัญมาก ลูกค้าต้องแจ้งเบอร์โทรสำรอง ในคำสั่งซื้อ (เพราะผู้สูงอายุมักไม่รับสายบริษัทขนส่ง)
ตรวจสอบสถานะสินค้าได้อย่างไร
ท่านลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าจากเมล์ที่แจ้งตอบรับใบคำสั่งชื้อ โดยจะมีการระบุเลขที่พัสดุ (Tracking Number) ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้ตามเว็ปไซต์ของขนส่งนั้นๆ ตามช่องทางออนไลน์ หรือตรวจสอบได้จาก ใบคอนเฟิมการจัดส่งที่ร้านส่งให้ โดยโทรสอบถามได้โดยตรงจากบริษัทขนส่ง
กรณีได้รับสินค้าล่าช้ากว่ากำหนด หรือไม่ได้รับสินค้า
สินค้าที่จัดส่งล่าช้าหรือไม่ได้รับพัสดุในเวลาที่กำหนดอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- ชื่อ ที่อยู่ในการจัดส่ง ไม่ถูกต้อง
- เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อไม่ถูกต้อง
- ไม่สามารถติดต่อตามเบอร์โทรที่แจ้งไว้
- ปฏิเสธหรือไม่สามารถรับของตามที่นัดหมาย
- การชำระเงินไม่สมบูรณ์
- มีปัญหาการจัดส่งในบางพื้นที่ เช่น กรณี น้ำท่วม เขตควบคุมโรดระบาด หรืออื่นๆ
ทั้งนี้คุณลูกค้าสามารถติดต่อกลับมาทาง ช่องทางการติดต่อของร้านค้า เรามีแอดมินคอยดูแลให้บริการหลังการขายแก่คุณลูกค้า เพื่อติดตามสถานะสินค้าได้ตลอดเวลา
